Добрый день.
Кофе ещё не пришло, но неприятный осадок есть от работы администратора, который связывается по подтверждению заказа.
Нахожусь в Мск.
На сайте указано доставка 1 день
Заказала доставку в вс 20.02. Позвонила девушка, сказала, что передаст курьеру заказ (подарок на 23.02) в пн 21.02 и привезут мне его либо 22.02, либо 24.02, так как 23.02 нерабочий день.
Я уточняла дату доставки ещё для корректного указания адреса (рабочий или домашний), так как 23.02 офис мой не работает. Естественнно 22.02 мне не доставили. А 23.02 позвонил курьер и сказал что доставит мне сегодня на рабочий адрес. А мы помним, что мой офис не работает, выходной день. Поменять адрес уже нельзя. Соответственно, доставка не 1 день, а 4 и человек остался без подарка на 23.02.
Неприятно, досадно, но ладно! Не приду и не посоветую. Надеюсь кофе будет вкусный и стоило того, чтобы ждать и получать неопрятные эмоции.
Гульнара, Добрый день.
Понимаем ваше недовольство. Заказ мы отправили, как и договаривались в понедельник. Дело в том, что в предпраздничные дни на курьерские службы ложится повышенная нагрузка. И могут возникнуть незапланированные задержки. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции. Надеемся на понимание.
Сергейч
Сергейч
Вот реально, самый лучший кофе что я встречал в России. Уже несколько лет тут покупаю. Даже в Италии такой очень непросто найти если не в Риме. Изумительно! Спасибо большое!
Добрый день! Друзья, спасибо вам всем большое за самый вкусный кофе! 👍 благополучия вам и процветания! Вы как всегда на высоте! За сюрприз благодарим, очень приятно!!
Огромное спасибо за профессионализм и чуткость к своим клиентам! С наступающим НГ! Качественный продукт, развитие своего торгового бренда и расширение ассортимента.. Вы знаете, что и как делать. "Болею" за Вас!
Отдельное спасибо за подарочек))
ОТЗЫВЫ
Кофе ещё не пришло, но неприятный осадок есть от работы администратора, который связывается по подтверждению заказа.
Нахожусь в Мск.
На сайте указано доставка 1 день
Заказала доставку в вс 20.02. Позвонила девушка, сказала, что передаст курьеру заказ (подарок на 23.02) в пн 21.02 и привезут мне его либо 22.02, либо 24.02, так как 23.02 нерабочий день.
Я уточняла дату доставки ещё для корректного указания адреса (рабочий или домашний), так как 23.02 офис мой не работает. Естественнно 22.02 мне не доставили. А 23.02 позвонил курьер и сказал что доставит мне сегодня на рабочий адрес. А мы помним, что мой офис не работает, выходной день. Поменять адрес уже нельзя. Соответственно, доставка не 1 день, а 4 и человек остался без подарка на 23.02.
Неприятно, досадно, но ладно! Не приду и не посоветую. Надеюсь кофе будет вкусный и стоило того, чтобы ждать и получать неопрятные эмоции.
Понимаем ваше недовольство. Заказ мы отправили, как и договаривались в понедельник. Дело в том, что в предпраздничные дни на курьерские службы ложится повышенная нагрузка. И могут возникнуть незапланированные задержки. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции. Надеемся на понимание.
Отдельное спасибо за подарочек))